Klachtenreglement

Als je ergens ontevreden over bent, dan hoor ik dat graag. Dat kan tijdens een afspraak, via de mail of telefoon. We maken dan altijd om je onvrede te bespreken. Vaak is dat voldoende om de onvrede weg te nemen.

Mochten we er samen niet uitkomen, dan is het mogelijk om je klacht in te dienen bij een vertrouwenspersoon van de NIBIG. Meer informatie hierover kun je vinden op: https://nibig-geschillencommissie.nl/contact/